Badania w Polsce dowodzą, że ponad połowa reklamacji użytkowników okien
związana jest z nieprawidłowym montażem lub późniejszą złą obsługą.

Konieczna jest więc informacja:

• Czy okna są wyposażone w fachową instrukcję montażu z ujęciem szczegółów technicznych?
  Jeżeli nie, to jak sprawdzić czy montaż został przeprowadzony prawidłowo?
• Czy do okien dołączana jest pełna instrukcja użytkowania, regulacji, smarowania, itp.?
  Jeżeli nie, to co zrobić w razie wątpliwości i problemów w eksploatacji?
• Czy ekipy montażowe posiadają dokumenty potwierdzające odbyte szkolenia?
  Jeżeli nie, to jak sprawdzić czy montaż został przeprowadzony prawidłowo?
• Czy ekipy montażowe używają markowych materiałów (pianki, silikony)?
  Jeżeli nie, to jaka jest jakość i trwałość tańszych odpowiedników?