Przed zakupem warto kilka minut poświęcić gwarancji.
Konieczne jest sprawdzenie, czy warunki gwarancji dotyczą wszystkich elementów okna i czy firma posiada odrębne jednostki serwisowe.
Poza tym warto zapytać:
- Czy firma istnieje dłużej niż okres udzielanej gwarancji?
Jeżeli nie, to na podstawie jakich doświadczeń daje konkretny czas gwarancji? - Czy gwarancja zawiera szczegółowe warunki i prawa przysługujące Klientowi?
Jeżeli nie, to gdzie i na jakiej podstawie można dochodzić ewentualnych roszczeń? - Czy okna posiadają imienną pieczęć osoby kontrolującej?
Jeżeli nie, to kto faktycznie odpowiada za ich jakość? - Czy na każdym oknie umieszczone jest trwałe i jednoznaczne oznaczenie wraz z numerem?
Jeżeli nie, to jak można uniknąć nieporozumień w przypadku kontaktu z serwisem?